Платформа обработки лидов

Каждый звонок становится записью в CRM — без участия оператора

Автоматически принимает, структурирует и обрабатывает лиды из звонков, аудио и CRM — звонки, записи разговоров, голосовые сообщения сразу становятся заполненной карточкой в CRM.

Попробовать бесплатно Как это работает
1-й гудок
ассистент берёт трубку сразу — клиент не ждёт и не уходит к конкуренту
24/7
принимает звонки без выходных, обеда и очереди на линии
Авто
заполнение карточки в CRM — без ручного ввода
1 день
от заявки до первого принятого звонка
Хотите услышать? Ниже — запись реального звонка. А кнопкой «Позвонить мне» ассистент перезвонит вам прямо сейчас.

Направления

Одна платформа — четыре способа
не потерять заявку

1nspecto не привязана к одному сценарию: выберите то, что закрывает вашу задачу, или используйте всё сразу.

Голосовой ассистент
Отвечает на звонок вместо оператора, ведёт диалог и доводит клиента до записи.
Автозаполнение карточек
Каждый разговор превращается в заполненную карточку клиента без ручного ввода — в вашей CRM или у нас.
Автообзвон
Обзванивает базу: напоминания о записи, реактивация, сбор обратной связи.
AI-решения для бизнеса
Нестандартные сценарии диалога и интеграции под ваши процессы.

Проблема

Вы теряете клиентов каждый день,
если хотя бы одно из этого — про вас

Оператор занят — звонок уходит в никуда

Клиент не дождался ответа и позвонил в другой сервис. Вы об этом не узнаете.

Каждая запись вбивается вручную

Имя, телефон, услуга, время — 3–5 минут на звонок. Человек устаёт и ошибается.

Запись расходится с тем, о чём договорились

Неверная дата или услуга — клиент приходит, а запись не та. Репутация страдает.

Ресепшен — дорогое решение простой задачи

50–70 000 ₽ в месяц за то, чтобы переносить слова клиента в форму CRM.
−60%
клиентов уходит при ожидании ответа дольше 5 минут. По статистике, максимальная конверсия достигается при ответе менее чем за 1 минуту. Задержка 1–3 мин — минус 10–20% клиентов. 3–5 мин — минус 20–35%. Свыше 10 минут — потери достигают 60–90%.

Как это работает

От звонка до готовой записи
без участия человека

1nspecto встраивается в вашу телефонию. Есть CRM — записываем туда, нет своей — ведём записи в кабинете 1nspecto. Менять процессы не нужно.

1nspecto анализирует каждый звонок или аудиозапись и создаёт запись автоматически

1

Клиент звонит

Звонок принимает ваша АТС
Телефония
2

Запись и расшифровка

Разговор фиксируется и переводится в текст
Автоматически
3

Извлечение данных

Имя, услуга, время — и любые другие поля, нужные именно вам
AI Call Processing
4

Клиент записан

Запись создаётся в вашей CRM — или в кабинете 1nspecto
Запись
5

Уведомление

Детали записи появляются в личном кабинете
Личный кабинет

Голосовой ассистент сам отвечает на звонок и записывает клиента

1

Клиент звонит

Входящий звонок поступает на номер АТС
Телефония
2

Берёт трубку

Ассистент отвечает мгновенно — клиент не ждёт
Голосовой ассистент
3

Ведёт диалог

Живой разговор с клиентом — как с оператором
Голос
4

Уточняет детали

Услуга, удобное время и любые нужные поля
Автоматически
5

Клиент записан

Запись создаётся в вашей CRM — или в кабинете 1nspecto
Запись
6

Уведомление

Детали записи появляются в личном кабинете
Личный кабинет

Работает 24/7

Без выходных и праздников

Без ошибок при вводе данных

Экономика

Сколько стоит принимать звонки

Сколько вы сэкономите?

Введите зарплату на руки сотрудника, который сейчас принимает звонки. Мы добавим НДФЛ и страховые взносы — это реальная цена его рабочего месяца.

₽/мес
Полная стоимость сотрудника с налогами и взносами 82 313 ₽/мес
Тариф Бизнес — голосовой ассистент на входящих 14 900 ₽/мес
Экономия в месяц 50 100 ₽
За год 601 200 ₽

Голосовой ассистент

1nspecto отвечает на звонок
вместо оператора

Голосовой ассистент ведёт диалог с клиентом, уточняет детали и создаёт запись — без единого человека в цепочке.

Берёт трубку мгновенно

Отвечает на звонок в первые секунды. Клиент не ждёт и не уходит к конкуренту.

Ведёт диалог

Уточняет услугу, удобное время и любые нужные детали — как живой оператор, только без усталости и ошибок.

Создаёт запись

Результат — тот же, что при ручной обработке: клиент записан, карточка заполнена, уведомление пришло. Своя CRM для этого не обязательна.

Работает 24/7 — без выходных и обеденных перерывов

Ассистент перезвонит за несколько секунд и покажет, как общается с клиентами.

Автообзвон

Обзванивает базу клиентов сам

Не только принимает обращения, но и сам звонит: напоминает о записи, возвращает клиентов и собирает обратную связь.

Напоминания о записи
Обзванивает клиентов перед визитом — снижает количество неявок и пустых окон в расписании.
Реактивация базы
Обзванивает клиентов, которые давно не обращались, и предлагает записаться повторно.
Сбор обратной связи
Уточняет впечатление от визита после услуги и передаёт результат в CRM.

Тарифы

Платите за результат, а не за лимиты.

Тариф растёт вместе с бизнесом. Посмотреть работу Сервиса можно бесплатно, пилотный запуск на 30 дней — 4 900 ₽.

Старт
4 900 ₽/мес
Заявки с сайта не теряются — сразу попадают в CRM и Telegram.
Виджет записи на сайте и личный кабинет
Автозаполнение CRM после звонков
Telegram-уведомления о каждой заявке
до 300 разборов диалогов в месяц
Попробовать бесплатно
ПОПУЛЯРНЫЙ
Бизнес
14 900 ₽/мес
Голосовой ассистент берёт трубку и сам заносит клиента в CRM.
Виджет записи на сайте и личный кабинет
Автозаполнение CRM после звонков
Telegram-уведомления о каждой заявке
Голосовой ассистент на входящих звонках
550 минут разговора в месяц, далее 9 ₽/мин
до 1 000 разборов диалогов в месяц
Попробовать бесплатно
Своё
24 900 ₽/мес
Вы сами задаёте объём разговора — от уровня «Бизнес» и выше.
Минут разговора в месяц 2 000
7 ₽ за минуту · та же ставка сверх пакета
Всё из тарифа Бизнес
Несколько филиалов на одном аккаунте
Свои сценарии диалогов
Безлимитное автозаполнение CRM
Обсудить проект

Подключение оплачивается разово: «Старт» — 4 900 ₽ (не взимается при оплате 3 месяцев вперёд), «Бизнес» — 24 900 ₽, «Своё» — 24 900 ₽ (пакет до 7 000 мин) или 49 900 ₽ (от 7 000 мин). При годовой оплате подключение бесплатно.

Сравнение

1nspecto против оператора

Параметр
Оператор
1nspecto · Бизнес
Стоимость в месяц
60–105 000 ₽ с налогами и взносами
14 900 ₽ — тариф Бизнес
Скорость обработки звонка
3–5 минут
менее 30 сек
Ошибки при вводе данных
растут к концу смены
поля заполняются из расшифровки
Параллельная обработка
один звонок за раз
без ограничений
Больничный / отпуск
останавливает работу
не применимо
Масштабирование
новый сотрудник
без изменений

Сравнение с тарифом «Бизнес» — он включает голосового ассистента и 550 минут разговора. Тариф «Старт» за 4 900 ₽ голосового ассистента не содержит: он закрывает заявки с сайта и заполнение CRM, но трубку не берёт.

Подключение

Запуск — в день обращения

Менять телефонию или CRM не нужно — 1nspecto встраивается в то, что уже есть.

01

Регистрируетесь

Создаёте аккаунт за 2 минуты и подключаете АТС и CRM.
День 1
02

Подключение

Подключаем вашу АТС и CRM. Настраиваем под ваш прайс и услуги.
День 1
03

Тестовый звонок

Проверяем вместе — делаете тестовый звонок и видите результат в CRM.
День 1
04

Система работает

Входящие обращения обрабатываются автоматически. Вы получаете уведомления.
С первого дня
Работает с YCLIENTS Работает с Rubitime Поддерживает любую SIP-телефонию

Своей CRM и телефонии может не быть — это не мешает запуску. Мы выдаём телефонный номер и ведём записи в CRM 1nspecto. Зарегистрироваться

FAQ

Частые вопросы

Всё, что важно понять перед подключением 1nspecto.

1nspecto — это платформа обработки лидов. Она принимает и структурирует обращения из звонков, аудиозаписей и голосовых сообщений и сама заносит данные в вашу CRM — без ручного ввода. В основе платформы — голосовой ассистент, автозаполнение CRM, автообзвон и анализ разговоров.
Тариф Старт — 4 900 ₽/мес, тариф Бизнес — 14 900 ₽/мес, тариф Своё — от 24 900 ₽/мес, где объём минут выбираете вы. Познакомиться с Сервисом можно бесплатно в демо-режиме: демо-звонок и разбор голосовых сообщений. Пилотный запуск на реальном номере — 30 дней за 4 900 ₽, эта сумма засчитывается в стоимость подключения.
Нет. Платформе не важна отрасль: её задача — задать правильные вопросы, извлечь из ответов данные и внести их в соответствующие поля CRM. Поэтому 1nspecto подходит любому бизнесу в сфере услуг — салонам, клиникам, автосервисам, студиям и сервисным компаниям.
1nspecto сфокусирован на приёме входящих обращений и записи клиентов: квалификация интереса, уточнение деталей и создание записи в CRM. Тёплые и горячие продажи «дожимом» по телефону мы пока не делаем — сильная сторона платформы в быстрой и точной обработке обращений, а не в продавливании сделки.
Регистрация и базовая настройка занимают считанные минуты, и в большинстве случаев запуск возможен в день обращения. Единственное, что может занять время, — выделение телефонного номера: его предоставляет сторонний провайдер, и сроки зависят от него. Поэтому точную дату старта мы подтверждаем после проверки доступности номера под ваш регион.
1nspecto работает с CRM YCLIENTS и Rubitime и поддерживает любую SIP-телефонию. Ни CRM, ни телефония не обязательны: мы выдаём телефонный номер, а записи ведём в CRM 1nspecto — она входит во все тарифы. Если своя система есть, подключаем её.
Голосовой ассистент говорит естественно и по делу: короткое приветствие, понятные вопросы, без навязчивости. Его задача — быстро и аккуратно записать клиента, а не «продать любой ценой».
Запись автоматически создаётся в вашей CRM с заполненными полями, а в личном кабинете появляются детали обращения и транскрипция разговора. Менеджеру остаётся работать с готовым результатом — без ручного переноса данных из звонка в форму.

Перестаньте терять заявки
на входящих обращениях

Демо-доступ — бесплатно, без карты и обязательств.

Попробовать бесплатно Есть вопросы?

Запуск в день обращения · Никаких скрытых платежей

1-й гудок
берёт трубку
24/7
без выходных и обеда
от 4 900
рублей в месяц
1 день
до запуска