1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Кузьмин Дмитрий Валентинович (далее — Исполнитель), адресованной неограниченному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг доступа к программному обеспечению.

Совершение акцепта в соответствии с разделом 3 настоящей оферты означает заключение договора на условиях, изложенных ниже, без подписания двустороннего документа (ст. 438 ГК РФ).

Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте 1nspecto.ru/oferta. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

2. Термины и определения

1. Сервис — программное обеспечение «Inspecto» в виде облачного сервиса (SaaS), предоставляющее голосового ИИ-ассистента для автоматизации входящих и исходящих телефонных звонков.
2. Пользователь / Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.
3. Личный кабинет — защищённый веб-интерфейс на сайте 1nspecto.ru/lk, предоставляющий Пользователю доступ к управлению Сервисом.
4. Тарифный план — набор условий использования Сервиса, определяющий объём доступных функций и стоимость.
5. Пробный период — бесплатный период использования Сервиса продолжительностью 7 (семь) календарных дней с момента регистрации.

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем одного из следующих действий:

1. Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» или «Начать бесплатно» на сайте при создании учётной записи;
2. Оплата любого Тарифного плана через платёжную систему ЮKassa.

С момента акцепта Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме.

4. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису через сеть Интернет в соответствии с выбранным Тарифным планом, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

Права на Сервис принадлежат Исполнителю. Настоящий договор не предполагает передачи исключительных прав на программное обеспечение.

5. Тарифные планы и стоимость

1. Пробный период — 7 (семь) календарных дней с момента регистрации. Доступны все функции Сервиса. Оплата не требуется. По истечении пробного периода доступ автоматически ограничивается до активации платного тарифа.
2. Тариф «Старт» — 4 900 (четыре тысячи девятьсот) рублей в месяц.
3. Тариф «Про» — 9 900 (девять тысяч девятьсот) рублей в месяц.

Оплата производится авансовым платежом за текущий расчётный период (месяц) через платёжный сервис ЮKassa. Расчётный период начинается с даты первой оплаты.

Исполнитель вправе изменить стоимость тарифов, уведомив Пользователя по email не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней. Продолжение использования Сервиса после изменения тарифа означает согласие с новой стоимостью.

6. Возврат денежных средств

1. В течение 3 (трёх) календарных дней с момента первой оплаты Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных средств, направив запрос на legal@1nspecto.ru. Возврат производится в течение 10 рабочих дней.
2. По истечении указанного срока оплаченный период не возвращается, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
3. Пробный период является бесплатным; возврат в отношении него неприменим.

7. Права и обязанности Исполнителя

1. Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в течение расчётного месяца (за исключением плановых технических работ, о которых Исполнитель уведомляет заблаговременно).
2. Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3. Приостанавливать доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящего договора.
4. Изменять функциональность Сервиса без предварительного уведомления при условии, что изменения не ухудшают существенно качество оказываемых услуг.

8. Права и обязанности Пользователя

1. Пользователь вправе использовать Сервис исключительно в законных целях и в рамках выбранного Тарифного плана.
2. Запрещается: передача доступа к Личному кабинету третьим лицам без согласия Исполнителя; попытки обхода технических ограничений; использование Сервиса для рассылки спама, мошеннических или незаконных звонков.
3. Пользователь обязан обеспечить актуальность контактных данных в Личном кабинете.
4. Пользователь несёт ответственность за соответствие сценариев звонков требованиям законодательства о рекламе, связи и защите прав потребителей.

9. Ограничение ответственности

1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует достижение конкретных бизнес-результатов от использования Сервиса.
2. Совокупная ответственность Исполнителя за любые убытки, возникшие в связи с использованием Сервиса, ограничена суммой фактически оплаченного Пользователем за последние 3 (три) месяца.
3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями в сетях связи или форс-мажорными обстоятельствами.

10. Расторжение договора

1. Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время, направив уведомление на legal@1nspecto.ru или удалив учётную запись через Личный кабинет. Доступ к Сервису прекращается с начала следующего расчётного периода.
2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем п. 8 настоящей оферты, уведомив Пользователя по email.

11. Применимое право и споры

Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя